Compras y pedidos
Nuestros productos de medicina estética están dirigidos exclusivamente a profesionales capacitados del sector salud y la estética. Para realizar tu primera compra, solicitamos documentación que acredite tu formación profesional.
Selecciona los productos que necesitas, agrégalos a tu carrito y completa el proceso de compra. También puedes contactarnos por WhatsApp (479) 224-0188 si necesitas atención personalizada.
Una vez cerrado tu pedido, no será posible agregar artículos al mismo envío. Si necesitas productos adicionales, deberás generar un nuevo pedido con su propio folio y guía de envío.
Puedes consultar la disponibilidad en nuestra tienda en línea o comunicarte por WhatsApp (479) 224-0188. Nuestro equipo te ayudará a confirmar existencias y resolver cualquier duda.
Envíos y entregas
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¡Sí! Realizamos envíos a todo México mediante DHL Express. El costo de envío se determina según el código postal, peso y volumen de tu pedido.
El tiempo estimado es de 2 a 3 días hábiles en códigos postales principales. En zonas extendidas, puede variar dependiendo de la frecuencia de entrega de DHL.
¡Sí! Contamos con envío gratuito en pedidos a partir de $5,000 MXN, sujeto a las condiciones de cobertura aplicables.
Inicia sesión en tu cuenta, ingresa a «Mis pedidos» y consulta tu número de guía DHL para dar seguimiento al envío.
Programamos los envíos de toxina botulínica de lunes a jueves mediante DHL, evitando despachos que puedan permanecer en tránsito durante el fin de semana. La fecha de salida está sujeta a la confirmación del pedido y las condiciones logísticas.
¡Sí! Contamos con servicio de entregas personales en Aguascalientes, Ags., y León, Gto.
Para programar tu entrega, comunícate con nosotros por WhatsApp. Con gusto te ayudaremos a coordinar la fecha y horario, sujetos a disponibilidad de nuestras rutas.
Pagos y facturación
Puedes consultar los métodos de pago disponibles al finalizar tu compra. Para entregas personales en Aguascalientes aceptamos efectivo, transferencia bancaria y pago con terminal.
¡Por supuesto! Si necesitas factura, comunícate con nuestro equipo a través de los medios de contacto disponibles en nuestra tienda para proporcionarnos tus datos fiscales y solicitarla.
Productos y garantías
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Te recomendamos grabar un video continuo desde la recepción y apertura del paquete. Si detectas algún daño, faltante o irregularidad, contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción y envíanos la evidencia para revisar tu caso.
¡Claro! Nuestro equipo puede ayudarte con información comercial, presentaciones, disponibilidad y fichas técnicas de los productos. La selección, indicación y aplicación clínica deben quedar a cargo de un profesional debidamente capacitado.
︂︁︂︂︅︃ Atención al cliente
Puedes escribirnos por WhatsApp o utilizar los medios de contacto de nuestra tienda en línea. Con gusto te ayudaremos con información de productos, cotizaciones y seguimiento de pedidos.
¡Claro! Si necesitas adquirir productos en grandes cantidades, contáctanos directamente para consultar disponibilidad y condiciones comerciales.